W skrócie. Odszkodowanie za lot liczy się według długości trasy: 250 € do 1500 km, 400 € dla tras 1500–3500 km, 600 € powyżej 3500 km. Warunkiem jest opóźnienie w przylocie co najmniej 3 godziny albo odwołanie lotu. Kwota jest stała i nie zależy od ceny biletu. Poniższy kalkulator pokaże Twój próg po wpisaniu trasy i opóźnienia.
Ostatnia aktualizacja: 16 maja 2026 · Autor: Marta Wiśniewska · Weryfikacja prawna: mec. Paweł Adamczyk
Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Nie jesteśmy kancelarią prawną. Strona zawiera odnośnik do partnera afiliacyjnego — szczegóły poniżej.
Jak liczy się odszkodowanie za lot
Wysokość odszkodowania z rozporządzenia (WE) nr 261/2004 zależy od jednego parametru — długości trasy w linii prostej między lotniskiem wylotu a lotniskiem docelowym. Cena biletu, klasa podróży ani linia nie mają znaczenia. Obowiązują trzy progi:
| Długość trasy | Kwota na osobę |
|---|---|
| Do 1500 km | 250 € |
| 1500–3500 km (oraz trasy wewnątrz UE powyżej 1500 km) | 400 € |
| Powyżej 3500 km | 600 € |
Aby odszkodowanie w ogóle przysługiwało, musi być spełniony warunek czasowy: opóźnienie w przylocie co najmniej 3 godziny albo odwołanie lotu (przy odwołaniu działa dodatkowo zasada 14 dni — opisaliśmy ją w poradniku o odwołanym locie).
Jest jeden wyjątek, który obniża kwotę o połowę — wynika z art. 7 ust. 2 rozporządzenia. Linia może zmniejszyć odszkodowanie o 50%, jeśli zaproponowała zmianę planu podróży (alternatywny lot), a opóźnienie w przylocie tego lotu zastępczego nie przekracza: 2 godzin na trasach do 1500 km, 3 godzin na trasach 1500–3500 km oraz 4 godzin na trasach powyżej 3500 km. Przy najwyższym progu oznacza to obniżkę z 600 do 300 €. Kluczowe: obniżka liczy się od opóźnienia lotu zastępczego zaproponowanego przez linię, a nie od opóźnienia lotu pierwotnego — i wymaga, by przewoźnik faktycznie taką zmianę planu podróży zaoferował.
Przykład krok po kroku
Pokażmy to na konkretnym locie.
Lot: Warszawa (WAW) → Dubaj (DXB). Opóźnienie w przylocie: 5 godzin. Liczba pasażerów: 2 osoby.
Krok 1 — długość trasy. WAW–DXB to ok. 4400 km w linii prostej. To powyżej progu 3500 km.
Krok 2 — próg odszkodowania. Trasa powyżej 3500 km oznacza próg 600 € na osobę.
Krok 3 — warunek czasowy. Opóźnienie 5 godzin przekracza 3 godziny. Ponieważ przekracza też 4 godziny, obniżka o połowę nie wchodzi w grę — należy się pełna kwota.
Krok 4 — suma. 600 € × 2 pasażerów = 1200 € odszkodowania.
Tę samą logikę stosuje kalkulator poniżej — automatycznie, po wpisaniu trasy i opóźnienia.
Kalkulator
Po obliczeniu kwoty kalkulator zaproponuje bezpłatne sprawdzenie sprawy — przekaże wpisane dane (trasę i opóźnienie) do formularza oceny, żebyś nie musiał wpisywać ich ponownie. Ocena szans jest darmowa i niezobowiązująca: sprawdź swój lot w AirHelp.
Ile naprawdę zostanie w Twojej kieszeni
Kalkulator pokazuje kwotę brutto — pełne odszkodowanie wynikające z rozporządzenia. Ale to, ile faktycznie trafi do Ciebie, zależy od wybranej drogi. Pokazujemy to uczciwie, bo liczba z kalkulatora nie powinna być kwotą-przynętą.
| Sposób dochodzenia roszczenia | Z odszkodowania 600 € zostaje |
|---|---|
| Samodzielnie przez ULC (bezpłatnie) | 600 € — cała kwota, ale prowadzisz sprawę sam |
| Firma odszkodowawcza, prowizja ok. 35% (etap polubowny) | ok. 390 € |
| Firma odszkodowawcza, prowizja ok. 50% (etap sądowy) | ok. 300 € |
Wniosek jest prosty: przy czystej sprawie z linią, która zwykle płaci, droga samodzielna zostawia Ci najwięcej. Firma realnie się opłaca, gdy alternatywą jest nie 100%, lecz zero — bo sprawa sama z siebie utknie. Kiedy która droga wygrywa, rozkładamy szczegółowo w przewodniku samodzielnie czy przez firmę.
Prowizje podane orientacyjnie na podstawie publicznych źródeł; przed podpisaniem umowy zweryfikuj aktualny cennik bezpośrednio u firmy. Zweryfikowano: 16 maja 2026.
Co zrobić z wynikiem kalkulatora
- Kalkulator pokazał 250–600 €, a Twój lot był opóźniony ponad 3 godziny — masz realne roszczenie. Złóż reklamację do linii. Pomoże gotowy wzór reklamacji.
- Sprawa wygląda na trudną (tania linia, lot łączony, zbliża się rok od lotu) — rozważ zlecenie jej firmie. Wstępna ocena nic nie kosztuje.
- Chcesz najpierw zrozumieć przepisy — zacznij od poradnika odszkodowanie za opóźniony lot.
Najczęstsze pytania
Jak liczy się odszkodowanie za lot? Według długości trasy w linii prostej: 250 € do 1500 km, 400 € dla tras 1500–3500 km, 600 € powyżej 3500 km. Warunek: opóźnienie w przylocie minimum 3 godziny lub odwołanie lotu.
Czy kalkulator jest dokładny? Pokazuje próg odszkodowania na podstawie trasy i opóźnienia — to wiarygodny szacunek. Ostateczna kwota zależy od oceny sprawy, m.in. od tego, czy linia powoła się na nadzwyczajne okoliczności.
Ile zostanie mi po prowizji firmy? Przy prowizji ok. 35% z 600 € zostaje ok. 390 €. Prowadząc sprawę samodzielnie przez ULC, zatrzymujesz całą kwotę.
Czy kwota zależy od ceny biletu? Nie. Odszkodowanie to stały ryczałt zależny wyłącznie od długości trasy.
Lot był opóźniony tylko o 2 godziny — czy kalkulator coś pokaże? Nie. Przy opóźnieniu poniżej 3 godzin odszkodowanie z rozporządzenia 261/2004 nie przysługuje.
Powiązane: odszkodowanie za opóźniony lot · recenzja AirHelp
Źródła: Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, art. 7 (tekst w bazie EUR-Lex); Urząd Lotnictwa Cywilnego — Rzecznik Praw Pasażerów.
No comments yet