Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące treści serwisu, zgłoszenia błędów merytorycznych oraz propozycji tematów.
Napisz do redakcji
E-mail: redakcja@lotzwrot.com
Staramy się odpowiadać w ciągu kilku dni roboczych.
W jakich sprawach możemy pomóc
- Pytania o treść artykułów — jeśli coś jest niejasne albo wymaga doprecyzowania.
- Zgłoszenia błędów — jeśli zauważyłeś nieaktualną liczbę, datę lub przepis, daj nam znać. Każde zgłoszenie weryfikujemy wobec źródła pierwotnego (zob. Proces redakcyjny).
- Propozycje tematów — interesuje Cię zagadnienie, którego jeszcze nie opisaliśmy? Napisz.
W czym nie pomożemy
Lotzwrot.com to niezależny serwis informacyjny, a nie kancelaria prawna ani firma odszkodowawcza. Nie prowadzimy spraw odszkodowawczych i nie udzielamy indywidualnych porad prawnych.
Jeśli chcesz złożyć wniosek o odszkodowanie:
- samodzielnie i bezpłatnie — skorzystaj z reklamacji do linii lotniczej, a następnie ze skargi do Rzecznika Praw Pasażerów przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego (pasazerlotniczy.ulc.gov.pl);
- z pomocą firmy — zob. nasz poradnik: samodzielnie czy przez firmę, który pokazuje, kiedy płatny pośrednik realnie się opłaca.
Więcej o tym, kim jesteśmy i jak finansujemy serwis, przeczytasz na stronie O nas.